1. Quy định chung :
– Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy
– Đăng ký trå hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Vấn đề đői hàng:
– Hàng trong nước: Có thể đői hàng khi Hazomi giao nhầm màu, nhầm size , nhầm sản phẩm .
– Sản phẩm [Nhập trực tiếp Nước Ngoài] : chỉ được quyền đői hàng khi Hazomi giao nhầm màu, nhầm size hoặc nhầm sản phẩm cho khách hàng.
3. Vấn đề trå hàng: Được quyền trå hàng: sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển
4. Phí gửi hàng lần 2 :
– Vấn đề đői hàng xuất phát từ phía KH: Tính theo bảng phí giao hàng
– Vấn đề đői hàng do lỗi từ Hazomi: gửi hàng lần 2 không tính phí.

*** Lưu ý
– Hàng Nhập từ Nước ngoài và mặc hàng Nội y , mỹ phẩm không được đői/trå
– Trừ trường hợp được quyền đői trå hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí các vấn đề khác
– Đối với đơn hàng được trå, Hazomi sẽ xử lý và giao lại sản phẩm mới cho khách hàng, hoặc thanh toán lại tiền theo thỏa thuận cùng khách hàng